Services

Des experts pour concevoir, lancer et piloter votre programme

Stratégie, mise en place et accompagnement au quotidien, par une équipe qui travaille sur la recommandation client tous les jours.

  • Sans engagement
  • Adapté à votre équipe
  • Compatible avec vos outils
Notre offre

Trois façons de vous aider

Choisissez-en une, ou combinez-les au fil de l’évolution de votre programme.

Conseil

Concevoir le bon programme

Nous vous aidons à décider quoi construire : qui sont vos ambassadeurs, quoi leur demander et comment mesurer le succès.

Ce qui est inclus
  • Analyse de vos actions de recommandation actuelles
  • Stratégie du programme et indicateurs de succès
  • Segments d’ambassadeurs et système de récompenses
  • Plan des workflows pour votre équipe
Idéal pour : Les équipes qui lancent un programme ou relancent un programme à l’arrêt.

Services professionnels

Lancer vite et bien

Nous configurons Clareefai pour vous, connectons vos outils et préparons votre équipe à l’utiliser dès le premier jour.

Ce qui est inclus
  • Intégrations CRM et outils
  • Configuration des workflows, enquêtes et modèles d’e-mails
  • Import des données depuis vos outils actuels
  • Prise en main et formation de l’équipe
Idéal pour : Les équipes qui veulent démarrer vite sans faire la configuration elles-mêmes.

Services opérationnels

Nous le pilotons avec vous

Notre équipe pilote votre programme de recommandation au quotidien, pour qu’il continue de produire des résultats sans mobiliser votre équipe.

Ce qui est inclus
  • Gestion quotidienne du programme
  • Sollicitation et relance des ambassadeurs
  • Production de cas clients et de témoignages
  • Reporting régulier et améliorations
Idéal pour : Les équipes qui n’ont pas le temps de piloter le programme en interne.
Notre méthode

Du premier appel aux résultats

  1. 1

    Découvrir

    Nous comprenons vos objectifs, vos clients et les outils que vous utilisez.

  2. 2

    Concevoir

    Nous définissons le programme, les workflows et la mesure du succès.

  3. 3

    Lancer

    Nous configurons tout, connectons vos outils et formons votre équipe.

  4. 4

    Piloter et améliorer

    Nous opérons, mesurons et améliorons, autant que nécessaire.

Parlons de votre programme

Dites-nous où vous en êtes. Nous vous proposerons la bonne combinaison de services, sans engagement.